如何快速有效的發散思維

思無思思

 

想方案想的頭大,一直在原地打轉跳不出來?想了半天提出的方案,被老闆說怎麼沒想到別的某某方案?有時雖然想出不少方案,但是實質在漸行漸遠?

不是人人都有特別靈活的腦子 ,就算是靈活的腦子也不會無時無刻都靈感無限,那在我們面對思維瓶頸的時候,有沒有方法可以幫助我們快速且有效的去拓展思維呢?

 

一.理性感性,缺一不可

我們思考方案面臨“腦衰竭”的時候,往往喜歡會用兩種方式來尋找突破口:第一種是藉助工具或方法進行系統性的思維梳理和拓展,比如Storyboard、Design Thinking、SWOT分析等等。但有時經過理性的分析思考,並不容易產生“驚艷”的方案,尤其是作為一名交互設計師,合理的邏輯思維優勢雖然明顯,但往往又是一種束縛。第二種是藉助集體的智慧——頭腦風暴,在腦暴的過程中有的人想到的是些功能,有的人想到些相關技術,還有的人想到些場景甚至是一種感覺,就這樣藉助大家不同的思維角度來進行思維的碰撞。

其實無論自己思考還是集體腦暴,都不要放過那些剎那間的感性感知,有時會帶來意想不到的收穫!面對問題,每個人都有自己習慣的思維方式和方法,多數人在工作中更習慣用理性思維去分析和操作,也有能憑感性思維做出成果的人。這並沒有絕對的哪種思維更好,只不過個人的擅長不同,但無論哪種思維方式,都容易有視野的缺失。

將兩種思維結合起來進行思維發散,快速有效的想出更多的方案,在工作中我慢慢琢磨出自己的一些方法來。其實這個方法適合不同的崗位,但作為一名交互設計師,我更多從自己的專業角度來給大家分享。

 

二.理性向左,感性向右

其實很容易操作,這個方法和思維導圖類似,目的是讓理性感性思維和感性思維的進行相互碰撞。概括來講,就是先設定自己的Starting Point或目標點,它可以是一個產品也可以是一個功能點(建議別過於具體),然後圍繞這個Point,開始“一分為二”的往外拓展,一半是理性思維的拓展,一半是感性思維的拓展。然後對兩部分進行歸類對比,將相同的、不同的、相矛盾的、或可互補的部分,進行梳理和進一步的思考,以尋找更多的方向。

 

具體怎麼做呢?

第一步:拿一張紙(或者在電腦建個畫布),在中間寫下你的要做的事物。在紙的左側寫上你能想到的和這個事物相關的要素,所有實際的、具體的、現實的、也可能是限制的要素,然後每個要素進行最大可能發散。

假如你是要對一個功能進行的交互設計,這些要素可以是使用場景、使用流程、典型用戶、功能引導等等,然後對每個要素進行細化。如何細化呢?以使用流程舉例,你可以從不同場景分類出發,列出不同場景的不同流程,如果只是單一場景,也可以將流程進行最小顆粒的步驟拆分。具體的細化方式與功能的具體情況和你的思維方式而定,並沒有固定的模版。

如果你要做的是個產品,這些要素就是產品功能、目標用戶、市場背景、相關競品、技術支持、限制條件等等,然後也是對每個要素去細化,具體如何操作就不展開了。

 

第二步:在紙的另一側,則寫上你對這個產品/功能所期望的、或者想象的偏感性的內容。具體是些怎樣的內容呢?它可以是你或用戶對這個產品所期待的印象感知,可以是你希望用戶使用你的產品/功能後的反饋感受,它還可以是用戶想要的一種場景功能設想,等等不涉及具體...這裡都是些描述性的文字,它可能是一個詞,可能是一句話,甚至可以是一張圖像,形式不受限制,想法也不受任何條件限制,只要是和你要做的事情有聯繫即可。

同理,你寫下的每個要素都可以繼續細化延展,這些延展可以是更詳細的補充說明,也可以是一些可能的實現方向。舉個例子,假如你在設計一個運動手錶,在感性側可能會有以下描述:

 

三.雙重思維,創造無限

1. 激發更多的想法

雖然上文說寫完一側再寫另一側,但其實人的思維是跳躍的,在寫一側內容的過程中,往往會激發你對另一側想法的補充,你的理性腦和感性腦會不停的相互碰撞,就像兩個人討論一樣相互激發對方的想法。這樣的方式更利於聯想,並且不自覺的就想去完善更多,你就能自己和自己做brainstorm,不斷的豐富和完善你的想法。

 

2. 利用元素進行碰撞

在圖上寫了那麼多的內容,你就可以利用它們不斷的去進行相互碰撞了。只要你不控制自己的腦洞,就能迸發無窮盡的方案。

a. 組合不同內容以形成方向。還以前面的運動手錶為例,選擇對其中的“音樂”功能設計,假如你的流程是按觸發方式不同去細分,分為主動觸發和被動觸發,就可以選擇右側的“輕鬆”一詞形成不同方向:①用戶能輕鬆的主動觸發音樂;②用戶能輕鬆的被動觸發音樂。針對這兩個方向就可以出迸發出不同的交互方案。例如針對方向一,可以是一鍵觸發、語音觸發等等方式;針對方向二,可以是用戶一跑步就會播放音樂,或者檢測到用戶情緒不好時就自動播放,等等。

b. 對元素進行篩選和重組。例如,前面說的操作流程部分,假設步驟被最小拆解成ABCD步,那麼關於流程的設計就可以是ACDB非必要所以省去了),還可以是ABCD(將AB合併在一個頁面或操作里)等等……。有了不同的流程方案,不同的頁面交互方案也就呼之欲出了。

 

3. 發現重點和機會點

除了能引導找到更多的方向和方案,這張圖還能幫助你找到事情的重點和機會點,讓你能更集中力去攻破。

a.當你發現兩側有相似的要素,很有可能是個重點。這個應該比較好理解,根據理性分析和感性認知都能得出的要素,一般來說會是這個事物較基礎或核心的要素,這個部分如果不能很好的滿足,就難以獲得用戶的滿意。例如說,假如你從理性側和感性側都推導出這個運動手錶需要音樂功能,那你就可以針對這塊的方案去多做深入的探索。

b.當你發現兩側有極端相反的要素,很有可能是個機會點。為什麼這麼說?因為越矛盾的東西,如果你解決了,就會產生越大的市場波瀾和價值。就像張小龍提出的用完即走的概念,其實是一個很感性的東西,我相信他們的產品經理提出過許多與之違背的功能想法,而將這些功能都做得符合這個感性的概念,我認為是微信成功的一個因素。

 

4. 有條理的沉澱想法,發現關係的可能

a. 平時我們使用的許多產品設計方法都是線性的,或者是線性+循環的,但是人的思維並不如此,它雖然有線性和循環的部分,但更多是發散的和跳躍的方式。我們在做事情的時候往往會發現,經常會有許多碎片的想法,這些想法有時會因為別的因素被捨棄,有時會因為一些打斷而被遺忘,從而讓我們錯失了一個可能的方向。即使是有所記錄,列表式的記錄方式也很難讓我們發現各想法間存在的可能關係。而運用思維導圖的方法,將理性思維和感性思維進行記錄和梳理,能夠利於發現一些看似無關的要素里,存在關係的可能性。

b. 如果你覺得這張圖的信息量已經大到你hold不住了,可以新建一份,把之前那張圖裡較重要、或較靠譜、或較有意思的點(注意這裡用了“或”字,意思是只要滿足其中一點就證明有價值),挑選出來精簡成一張新的圖,再進一步去分析和延展。當然,也可以只單獨提取一個點出來,再深入的做理性和感性的碰撞。但注意之前那張圖不要丟棄,因為它是你原始想法的最大集合體,時不時回看,還能發現意外之處。

 

結語:理性思維+感性思維,給自己加個新Buff!

對於方案的設計,不怕做不到,只怕想不到,因為事成與否不一定自己能控制,但想不到就是自己的問題了。別看這個方法操作簡單,對於工作初期探討大量方案的階段,確是快速有效的。你還可以建立自己的“模版”,以後每次接到新的需求,都可以根據這個模版去發散,這樣思考就不容易有遺漏,還能提升效率。

幫助想方案只是一個點,我覺得更大的價值是培養一種新的思維習慣,以一種矛盾而又統一的產品觀來做事情。不再只是在自己畫的框框里來回摸索,有時候跳出來會發現,很多模糊的東西會變得更容易看清,很多不可能都會變得可能。

 

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