多端統一,內容至上 微雲WEB改版小結

進擊的馬里奧

近期,我們對微雲WEB端進行了一次“簡單”的改版。這篇文章簡要記錄了改版過程中的一些思考。

 

為什麼要改版

微雲WEB端與移動端體驗不一致。移動互聯網背景下,項目團隊把多數資源都分配給了移動端的研發,桌面端的功能和體驗得不到及時的跟進,導致用戶在兩個平台上的體驗存在很大的落差。

微雲WEB端的設計較為陳舊。蘋果iOS的快速發展使得整個UI設計行業日新月異,設計理念不斷進化向前,微雲WEB端的設計已經多年未更新,早已經不起當下設計原則的檢驗。

 

改版前的思考

兩端的體驗對齊需要解決很多矛盾。想要將WEB端的體驗與移動端統一,並沒有想象中的那麼簡單。聽起來好像只要把交互框架和視覺風格直接照搬過來就好了。但實際上要對齊的是兩種使用場景的體驗,這中間要調和的是小屏幕和大屏幕的矛盾,觸摸操作和鍵鼠操作的矛盾,兩種不同概念模式和心智模型的矛盾。

新的設計除了符合潮流,還要更具前瞻性 。想要做出可持續的設計,首先要明確設計潮流的走向,從擬物到扁平,從形式到內容,從工具化到情感化,設計潮流的走向一直沒有變,在以人為中心的前提下,越來越注重用戶更深層的需求。

項目團隊在WEB端的資源投入註定了設計更新迭代的頻率會很低。想要改版後的設計能夠長久地支撐產品的發展,需要設計師把眼光放遠,通過了解產品未來發展方向,做出更有前瞻性的設計。

 

求同存異的兩端統一

品牌統一性

在設計一款產品不同平台客戶端的時候,首先要保證品牌的統一性。Logo、字體、品牌色、品牌調性甚至是文案的措辭規範都是需要嚴格保持一致的。保證品牌的統一性,有助於塑造品牌形象,增強用戶對產品的信任。

01

交互框架的對齊

我們先來對比一下移動端和WEB端的主界面,單純從視覺上,已經很難看出這是同一款產品。雖然在頁面結構上兩端並不一致,但各自也都符合所在平台用戶的操作習慣。

02

舊版WEB端雖然在視覺風格上是扁平的,但是在信息層級上卻並不扁平,僅僅頂部的信息就有三層,過度的結構化使整體頁面看起來過於複雜,用戶很難將注意力集中到內容上。我們對WEB端頂部元素重新歸類整合,主要功能入口的布局和移動端進行了統一,通過引入移動端的編輯態邏輯,常態下隱藏了所有的操作按鈕,將頂部區域的三層信息減少為一層,使其看起來更加清爽。

03

正如上面所說,雖然我們追求多端統一的用戶體驗,但手機和電腦的操作場景差別很大,用戶在不同的平台已經形成了不同的操作習慣。移動端的多級導航設計是針對小屏幕局限性做出的一種妥協。在空間足夠大的WEB端,所有的二級導航都可以平鋪出來,這樣可以減少一個層級,因此,我們保留了原有的左導航結構。通過對導航項歸類的方式與移動端統一。

04

品牌調性和視覺風格的對齊

在視覺風格上,微雲移動端最具代表性的就是藍色的品牌色和線型的圖標, 在嘗試設計方案的過程中我們發現,由於WEB端尺寸比較大,大面積使用藍色會加重用戶的視覺負擔,分散用戶對內容信息的注意力,因此,在色彩方案上最終選擇了純白淺灰作為主色,藍色作為局部點綴,以下是改版後的一些核心頁面。

05

秉承着簡潔、自然、易識別的原則,我們對所有的小圖標進行了優化。簡化了舊版本中的複雜表達,並對默認態、hover態和選中態進行了規範。

06

文檔類型圖標也和手機端進行了對齊,將文件格式進行分類整合,同類型的格式採用同一個圖標,將格式後綴在文件名中顯示出來。在不影響識別的前提下大大降低了設計成本。

08

內容至上的前瞻性設計

全新的縮略圖模式

內容至上是當今設計的發展趨勢之一,結合微雲未來的重點方向——辦公體驗,我們進行了一些對內容的深入思考。

在網盤的使用場景中,什麼才是用戶關注的內容?早期的文件管理產品把文件圖標、文件名定義為內容,文件被包裝成一個個方塊,或是一行行的列表,文件間的差異只靠文字來體現。面對這樣的界面,用戶對文件的識別是十分低效的。這也是為什麼在如今的網盤場景中,圖片是最容易識別的,因為它做到了文件本身內容的外顯。

在面對一個一個被包裝的文件時,用戶容易被觸發的行為局限於整理、刪除等基礎操作,只有在能夠看到文件本身內容的時候,才更容易觸發編輯、分享、共享協作等更加沉浸式和更具社交性的操作。這就好比你走進一個倉庫看到貨架上的一個個箱子,你會想要把他們分類、擺放得更整齊。但是當你走進一家商店,看到貨架上琳琅滿目的商品時,你才會有挑選、對比和購買的衝動。

秉承着這個理念,我們反觀圖片之外的其他文件類型,道理是相同的;因此,我們在改版中引入了全新的縮略圖模式,在新的縮略圖模式下,單個文件的可視區域被放大,用來承載文件本身的內容。雖然一屏可以展示的文件數減少了,但展示出的有效信息是大大增加的,除了讓每個文件在視覺上有了獨特性,提高了檢索效率,也更容易觸發用戶更多的後續行為。這對於產品本身的價值相信大家都懂。

09

技術過渡時期的體驗補償

理想很豐滿,現實很骨感,讓更多的文件內容外顯在技術上必然要走一段路。在技術問題解決的過程中需要設計對體驗進行一些彌補,在縮略圖的文檔圖標的設計中,我們儘可能的把文件的內容樣式圖形化;同時,為了保證識別性,那些圖標比內容形式更具特徵的文件,保留了圖標設計的形式。

10

寫在最後

微雲一直致力於為用戶提供更高效更自然的使用體驗,無論在功能上還是在設計上,我們都秉承着以用戶為中心的原則,不斷打磨每個細節。WEB改版也是如此,這一期改版我們對WEB端的框架和方向進行了調整,在接下來的二期、三期.....我們會不斷深入到各個模塊,進一步提升WEB端的用戶體驗。在這個對於個人網盤來說最壞的時期,微雲會長久的發展下去,我們不會停止前進的腳步,更多酷炫的新功能新體驗已經在路上。

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